よくあるご質問

■保険診療について

Q1 健康保険は使えますか?

A はい。国民健康保険、社会保険・組合保険・労災保険そして交通事故時の自賠責保険など各種保険の取り扱いができます。安心してご来院ください。

Q2 どのような症状の時に保険が使えますか?

A 骨折・脱臼(応急処置および医師の同意による施術)、打撲・捻挫・挫傷(急性・亜急性)には保険が適用できます。たとえばギックリ腰や寝ちがいなども保険適用で治療が可能です。ご不明な場合は相談ください。

■整骨院について

Q1 接骨院と整骨院ははどう違うのですか?

A 名称の違いだけで違いはありません。どちらも国家資格の「柔道整復師」が、関節および筋肉の傷害に対して治療を行います。

Q2 接骨院・整骨院と、整体・カイロプラクティックはどう違うのですか?

A 接骨院・整骨院は、国家試験の「柔道整復師」による骨折・脱臼(応急処置および医師の同意による施術)、打撲・捻挫・挫傷(急性・亜急性)の保険治療が認められています。
整体やカイロプラクティックは国家資格が必要ありません。保険を取り扱うことはできません。

Q3 接骨院・整骨院と整形外科はどう違うのですか?

A 整形外科ではレントゲン検査・手術・投薬を行うことができますが、接骨院・整骨院ではできません。
接骨院・整骨院では手技療法や物理療法がメインとなります。
レントゲンでは映らない筋肉や関節の異常を見つけだし、筋肉や骨の歪みに直接アプローチします。

■Genkiについて

Q1 他の整骨院・接骨院との違いは何ですか?

A オリンピックに帯同した理学療法士が代表をつとめているので、再発予防までのリハビリテーションを行います。
また当院では高い医学的な知識をもっているので、患者さまの症状を丁寧に説明することができます。
「医療にはできないことに挑戦する」をスローガンにしており、病院で満足しなかった患者さまを助けることができるように日々研鑽しております。

Q2 初めて受診するのですが、何を持っていけばいいですか?

A 各種健康保険証をご持参ください。着替えはこちらでも用意しておりますが、ご自分のものが良い方はご持参ください。うつ伏せ用の顔枕にはフェイスペーパーを敷きますが、気にさせる方はご自分のタオルをご持参ください。

Q3 予約していなくても受診できますか?

A 予約無しでも受診いただけますが、ご予約の方そ優先で施術を行っております。当日でも結構ですのでLine@かお電話でのご予約をおすすめいたします。
かどの×Genki鍼灸整骨院 075-865-0021 
烏丸×Genki鍼灸整骨院 075-255-0209
Genki REHA 075-315-2127

Q4 1回の施術時間はどのくらいかかりますか?

A 症状によって変わりますが、20分から1時間くらいを目安にお考えください。お急ぎの場合などはその旨遠慮なくおしゃってください。

Q5 施術費はどのくらいかかりますか?

A 施術内容や自己負担の割合によって変わりますので、詳しくは各店舗までお問合わせください。

Q6 どのくらいのペースで通院したらいいですか?

A 症状によって変わりますが、どの施術も一度だけでは効果を維持できません。カラダが良い状態に定着するためには、治療開始から1~2ヵ月が重要です。最初は週1~3回程度で集中的に施術を受けていただくことをおすすめいたします。ただし、お忙しくなかなか通院できない場合はご相談ください。無理なく続けられる治療計画を立てていきます。

Q7 症状が軽くても治療は受けられますか?

A はい。症状の軽度・重度関係なく治療を受けていただけます。

Q8 矯正ってボキボキするのですか?

A Genkiの矯正はボキボキするのではなく、骨を良い位置にゆっくりなじませていく方法で行います。急激な刺激は人体にとってリスクがあるのと同時に元に戻りやすいことが明らかになっています。骨の歪みを正し、それを維持するためには、骨の周りの筋肉・筋膜・靭帯などの柔軟性を取り戻さなければいけません。それらの柔軟性改善に最も有効であるのが、低刺激・長時間のストレッチです。Genkiでは筋肉・筋膜の柔軟性を改善させてからソフトな矯正を行っています。

Q9 鍼治療は痛くないですか?

A 鍼は髪の毛よりも細く、瞬間的に皮膚を通過させてしまうためほとんど痛みを感じることはありません。
ごく稀に内出血が生じる場合がありますが、約1週間ほどで消えていきますのでご安心ください。

Q10 小さな子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

A はい。施術中は受付スタッフや手の空いている施術スタッフ全員が、お子さまから目を離さないように対応させていただきます。また、お子さま連れの方が気兼ねなくお越しいただける時間帯もありますので、ご予約の際にお子さま連れの旨をお伝えください。

Q11 駐車場はありますか?

A かどの店は5台分ございます。烏丸店は近隣にコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。Genki REHA店はアクアリーナの中の駐車場をご利用ください。

■交通事故について

交通事故でむち打ちになった際、皆さんが最初にかかる医療機関は病院(整形外科)だと思います。
病院では、レントゲンやMRT、CTスキャンなどを用いて、痛みの原因を見つけます。そして骨折や靭帯損傷と診断されれば、ギプス固定や手術となります。
しかし筋肉・神経の炎症や重度でない捻挫の場合、投薬や湿布といった対症療法となるケースがほとんどです。痛くても安静にしながら経過を観察していくしかありません。
改善しない痛みや不調にはそれを惹き起こしている原因があることがほとんどですが、それを見つけるには問診や評価に十分時間をかけないとわかりません。平均診療時間3~5分の整形外科では、痛みの根本原因を深ぼって見つけていくことは困難です。痛みや不調の根本原因に対する治療開始が遅れると筋肉は固まり症状はとれにくくなってしまいます。交通事故の後遺症を残さないために一番大切なことは、早期に適切な治療を行うことなのです。

京都市在住のTさん【40代女性】は、2018年の春、ご自宅近くの交差点で追突事故に合い、その後病院で頚椎捻挫(むち打ち)との診断を受けて、整形外科と併療でGenki鍼灸整骨院に約3ヶ月間通われました。現在は無事症状も改善し、後遺症も無く毎日を過ごしていらっしゃいます。

Tさんからのコメント
後の車に追突されました。その直後は何ともなかったのですが翌日から何となく首や腰にいつものコリとは違う違和感を覚えました。しばらく経てば治まるかなと思っていましたが改善しなかったので近くの整形外科に行きました。
レントゲンでは骨に異常なく、事故による頚椎捻挫(むち打ち)と言われ、湿布と痛み止めでまずは1週間様子を見ることになりました。数日後から整形外科で電気治療を行いましたが、正直言って痛みは変わりませんでした。
ちょっと不安だったのでママ友に話していたら、「Genkiさんは信頼できるよ」と言われたので行ってみました。
痛みの根本原因を説明してもらい、治療方針も明確に提示されたので安心して治療を受けました。筋肉が解れていくのがよくわかり、症状が徐々に軽減していきました。
根本原因への早めの治療が、むち打ち改善への近道だと思います。

自賠責保険の手続きについてですが、最初Genkiさんに行った時点では、まだ保険会社に連絡は入れていませんでした。そのことを受付に伝えると、保険会社の連絡先と担当者の名前を聞かれ「後の手続きはこちらですべて行いますから、治療に専念してくださいね。」と言っていただけました。また、整形外科にも通っていることを言うと、そちらの連絡先も聞かれ、後は対応していたただけました。整形外科も整骨院もどちらも無料(自賠責保険適用)で通えました。
交通事故のケガで整骨院に行くというイメージはあまりなかったのですが、本当に行って良かったと思います。